Repa­rer l’aide et support de Windows Vista

Astuces, Vista

Chez certaines personnes , l’aide et support de Vista ne fonc­tionnent plus et affiche à la place un message d’er­reur comme quoi l’aide est indis­po­nible .

Pour répa­rer cela faites les étapes suivantes :

  1. Aller dans la base de registre : Démar­rer => Execu­ter (cliquer si il n’ap­pa­rait pas dans la liste)
  2. Taper rege­dit puis vali­der par OK
  3. Double cliquer sur HKEY_Classes_ROOT
  4. Navi­guez dans les reper­toires jusqu’a trou­ver celui nomme .xml
  5. Double cliquez sur celui ci
  6. Double cliquez ensuite sur Percei­vedType
  7. Modi­fiez la valeur par text/xml
  8. Vali­dez par OK
  9. Fermer la fenetre et testez si cela marche en appuyant sur la touche F1 par exemple !
Tech­no­rati tags: depan­nages, aide et support, vista

7 thoughts on “Repa­rer l’aide et support de Windows Vista”

  1. Ca n’a pas marché exactement comme ça pour moi – bien que le principe soit exactement le même -> j’ai trouvé ça sur le site support de microsoft (http://support.microsoft.com/kb/937491/fr) :

    Clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
    Registry value : xmlfile
    Content type : text/xml

    Le problème était effectivement dû, dans mon cas, à l’attribution à Dreamweaver du droit d’ouverture des fichiers xml…..

  2. Merci beaucoup Dominique, j’ai eu le même problème et ça marche maintenant, grâce à toi. merci 😉

  3. Pour moi aussi c’était à cause de Dreamweaver que je venais d’installer.

    Bien vu la manip.

  4. merci réellement a vous,
    j’ai eu le même problème après l’installation de dreamweaver 8, et vous m’avez donné la solution pour enfin le résoudre!
    merci pour cette solidarité entre les utilisateurs de Vista!

  5. desoler de casse l’ambiance mais pour moi ca ne marche pas j’ai essai tout et je n’ai pas trouver solution (j’utilise sp1 pour windows vista)

  6. Merci micka39. ça marche pour moi. eh, bé ! il fallait la connaître l’astruce. merci l’expert ! et j’ai dû désinstallé sp1 auparavant… et je ne le réinstallerai plus vu les instabilités que ça provoque. merci à ce site et à tous les intervenants.

  7. De rien et merci à Dominique pour son autre version par contre je te conseil de passer à Vista SP2 car à partir de demain il n’y aura plus de mise à jours pour les Vista sans aucun service pack, Microsoft a décidé d’en stopper le support.

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