Chez certaines personnes , l’aide et support de Vista ne fonctionnent plus et affiche à la place un message d’erreur comme quoi l’aide est indisponible .

Pour réparer cela faites les étapes suivantes :

1. Aller dans la base de registre : Démarrer => Executer (cliquer si il n’apparait pas dans la liste)
2. Taper regedit puis valider par OK
3. Double cliquer sur HKEY_Classes_ROOT
4. Naviguez dans les repertoires jusqu’a trouver celui nomme .xml
5. Double cliquez sur celui ci
6. Double cliquez ensuite sur PerceivedType
7. Modifiez la valeur par text/xml
8. Validez par OK
9. Fermer la fenetre et testez si cela marche en appuyant sur la touche F1 par exemple !

Dans Windows Vista , le bouton executer a disparu et il faut aller le chercher dans Tous les programmes => accessoires ou bien utiliser le raccourcie clavier Windows + R.

Pour faire réaparraitre ce bouton suivez les étapes ci dessous :

1. Faire un clique droit sur l’icone du menu démarrer => Propriétés
2. Cliquer sur personnaliser
3. Puis cocher la case devant Commande executer .
4. Valider par OK
5. Puis appliquer et enfin OK